Szczegóły

R-Assistance & Concierge to pakiet przydatnych usług dla klientów Raiffeisen Bank Polska.
Wystarczy jeden telefon pod numer

801 597 597* lub 42 66 66 500

aby uzyskać profesjonalną pomoc w zakresie assistance medycznego, samochodowego, domowego lub usług concierge.

Pakiet obejmuje:

• Assistance medyczny - kompleksowa pomoc w sytuacjach nagłego zachorowania bądź wypadku obejmująca zarówno klienta, jak i jego rodzinę
• Assistance samochodowy - całodobowa pomoc techniczna w sytuacji awarii samochodu, przebitej opony, braku paliwa, kradzieży jak również w sytuacji wypadku drogowego. Pomoc obejmuje zdarzenia w Polsce i Europie
• Assistance domowy - profesjonalna pomoc techniczna w miejscu zamieszkania oraz opieka nad mieniem Klienta
• Usługi concierge - nieodpłatna organizacja wolnego czasu, podróży, zakupy i dostarczenie wybranych artykułów pod wskazany adres.
• Ubezpieczenie utraty dokumentów - obejmuje zwrot kosztów odtworzenia dokumentów w przypadku ich kradzieży (dowodu osobistego, prawa jazdy oraz dowodu rejestracyjnego)

Assistance medyczny

Assistance medyczny to kompleksowa pomoc w sytuacjach nagłego zachorowania bądź wypadku obejmująca zarówno klienta, jak i jego rodzinę:

• wizyta lekarza lub pielęgniarki
• dostarczenie leków i sprzętu medyczno - rehabilitacyjnego
• transport medyczny
• opieka domowa po hospitalizacji
• opieka nad zwierzętami domowymi w trakcie hospitalizacji klienta
• wizyta pediatry
• opieka nad dziećmi
• organizacja korepetycji dla dzieci
• organizacja wizyty u lekarza specjalisty
• organizacja pomocy psychologa
• organizacja procesu rehabilitacji
• całodobowy dostęp do infolinii medycznej

Assistance samochodowy

Assistance samochodowy to całodobowa pomoc techniczna w sytuacji awarii samochodu, przebitej opony, braku paliwa, kradzieży jak również w sytuacji wypadku drogowego.
Pomoc obejmuje zdarzenia w Polsce i Europie:

• naprawa pojazdu na miejscu zdarzenia
• holowanie pojazdu
• dostarczenie paliwa
• organizacja zakwaterowania kierowcy i pasażerów
• organizacja samochodu zastępczego
• całodobowy dostęp do infolinii

Assistance domowy

• interwencja specjalisty (ślusarza, hydraulika, elektryka, dekarza, murarza, szklarza, informatyka, specjalisty ds. AGD/RTV itp.)
• dozór, transport lub przechowanie mienia, w sytuacji włamania
• organizacja zakwaterowania zastępczego
• organizacja wizyty projektanta wnętrz
• dostęp do całodobowej infolinii o sieci usługodawców 

Serwis Concierge

Usługi Concierge to nieodpłatna organizacja wolnego czasu, podróży, zakupy i dostarczenia wybranych artykułów pod wskazany adres. Klienci między innymi mogą liczyć na:

• organizację usług dla domu
• zakupy, pomoc domowa, ochrona, opieka nad zwierzętami, serwis samochodowy itd.
• organizację przyjęć i spotkań
• organizację uroczystości okolicznościowych i jubileuszowych, bankietów, przyjęć weselnych, przyjęć dla dzieci itd.
• organizację wolnego czasu, hobby lub aktywności zdrowotnych i relaksacyjnych
• organizację biletów na wydarzenia kulturalne i sportowe, organizację rozrywek, organizację aktywności sportowych itd.