Kontakt

  • Centrum Telefoniczne
    • 801 180 801*
    • 22 549 99 99

*koszt połączenia wg taryfy operatora

Mobilny Bank

Image

Mobilny Bank to pierwsza w Europie aplikacja umożliwiająca dostęp do usług bankowych – w pełni zintegrowana z telefonem komórkowym.


Korzyści

Mobilny Bank to:

  • pełne bezpieczeństwo (ochrona dostępu za pomocą hasła, dodatkowa autoryzacja części transakcji, szyfrowana transmisja danych), 
  • możliwość zarządzania środkami na rachunku 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę z dowolnego miejsca na świecie, 
  • możliwość wymiany walut
  • wygoda i prostota – pobranie i zainstalowanie aplikacji trwa zaledwie kilka minut, 
  • możliwość bezpłatnego wykonywania transakcji ( Bank nie pobiera również opłaty za aktywację i korzystanie z serwisu ).

 

Aplikacja dostępna jest na urządzenia z systemem operacyjnym:

  • Android
  • Symbian S60 (wersja minimum 9)
  • Windows Mobile (wersja 5.0 lub 6.x). 
  • Windows Phone
  • iPhone’a i iPada'a
  • BlackBerry
  • telefony obsługujące Java

 

DEMO aplikacji,  (które można aktywować do pełnej wersji dającej  dostęp do rachunków w Banku) można pobrać ze strony www.mobilnybank.pl - wystarczy wejść na tę stronę bezpośrednio w telefonie komórkowym.


Aktywacja

Z bankowości mobilnej mogą korzystać wszyscy Klienci, którzy mają aktywny dostęp do systemu bankowości internetowej Raiffeisen on-line dla Klientów Indywidualnych i Małych Firm. Aby aktywować dostęp wystarczy:

  • skontaktować się z Centrum Telefonicznym pod numerem 801 180 801* lub 22 549 99 99,
  • lub odwiedzić jeden z oddziałów Banku.
 
 *koszt połączenia według taryfy operatora


Funkcjonalność

Mobilny Bank zapewnia cały pakiet potrzebnych funkcji:

  • pełna obsługa rachunków zapewniająca transakcyjność,
  • obsługa kart płatniczych - m.in. historia, możliwość spłaty, zmiana limitów,
  • wymiana walut - R-Dealer Mobile
  • podgląd portfela - fundusze inwestycyjne, ubezpieczenia, kredyty, 
  • możliwość zakładania lokat,
  • ułatwiony kontakt z opiekunem,
  • zawsze aktualne kursy walut,
  • możliwość zarządzania w jednym systemie finansami osobistymi i firmowymi.

Nowości w aplikacji Mobilny Bank

W nowej wersji funkcjonalność bankowości mobilnej Raiffeisen Bank Polska S.A. została wzbogacona o:

  • funkcjonalność wymiany walut - R-Dealer Mobile
  • podgląd listy blokad na karcie kredytowej oraz odrzuconych płatności kartą kredytową,
  • możliwość zastrzegania kart kredytowych i debetowych,
  • zaawansowane filtrowanie historii transakcji rachunku oraz karty kredytowej,
  • możliwość ustawienia nowego hasła do bankowości mobilnej bezpośrednio w aplikacji,
  • obsługę Klientów korporacyjnych (podgląd sald i historii rachunków).

 

Dodatkowe zmiany w wersji dla iPhone

Ponadto, w wersji Mobilnego Banku dla iPhone wprowadziliśmy  szereg zmian i usprawnień, m.in.:

  • nową bardziej intuicyjną szatę graficzną, dostosowaną a do współpracy z iPadem,
  • obsługę rotacji ekranu,
  • podgląd aktualnej tabeli kursów walut wraz z historią kursów i prezentacją wykresów kursów,
  • możliwość pobrania danych odbiorcy przelewu dowolnego z książki adresowej aparatu,
  • możliwość filtrowania list według wprowadzonego tekstu,
  • usprawnienie wyszukiwania bankomatów i oddziałów na mapie,
  • ograniczenie przesyłanych danych.

W załączniku pełny wykaz możliwości Mobilnego Banku.


Bezpieczeństwo

Złote zasady bezpiecznego korzystania z bankowości mobilnej: 

 
1. Traktuj swój telefon komórkowy, którego używasz do korzystania z bankowości mobilnej analogicznie jak traktujesz komputer, służący Ci do nawiązywania połączeń do bankowości internetowej. Zabezpiecz go, jeśli to możliwe, instalując na nim pakiet oprogramowania zabezpieczającego (składającego się głównie ze skanera antywirusowego i osobistej zapory sieciowej).
 
2. Rozważ możliwość aktualizacji oprogramowania systemowego telefonu, zwłaszcza w takiej sytuacji, kiedy producent telefonu udostępnia poprawki bezpieczeństwa i zaleca ich zainstalowanie.
 
3. Nie instaluj na swoim telefonie oprogramowania z niezaufanych źródeł.
 
4. Nie zapisuj w pamięci telefonu wrażliwych danych (haseł, numerów kart kredytowych PIN-ów itp.) jawnym tekstem. Jeśli musisz zapisać tego typu informacje w pamięci telefonu, użyj oprogramowania szyfrującego. W tym przypadku pamiętaj jednak, aby główne hasło do bazy oprogramowania szyfrującego było odpowiednio silne i bezpiecznie przechowywane.
 
5. Nie ujawniaj nikomu swoich poświadczeń tożsamości (loginów i haseł) w systemie bankowości mobilnej. Nie podawaj ich nigdy na żadnych stronach czy w odpowiedzi na żądania otrzymane e-mailem. Pamiętaj, że te informacje są Twoją tajemnicą i bank nigdy nie żąda ich podania za wyjątkiem logowania do aplikacji. Nie wysyłaj swoich poświadczeń tożsamości jawnym tekstem w komunikatach SMS i w wiadomościach poczty elektronicznej.
 
6. Zabezpiecz telefon kodem zabezpieczającym.
 
7. Nie pozostawiaj swojego telefonu komórkowego bez nadzoru zwłaszcza w samochodzie, w miejscach publicznych, w szatniach, w pokojach hotelowych. Nie narażaj swojego smartfona na zagubienie i kradzież. 
 
Zachęcamy do przeczytania szczegółów zawartych w załączonym poradniku bezpieczeństwa.


Regulamin

 W załącznikach znajdą Państwo regulamin świadczenia usług przez Raiffeisen Bank Polska S.A. za pośrednictwem Elektronicznych kanałów dostępu dla klientów indywidualnych oraz regulamin usługi doładowania telefonów pre-paid.